Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

Pickle Werk gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Pickle Werk si basa su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i dati personali quando visiti o utilizzi il sito web, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre condizioni generali e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto questa Informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l'utilizzo e la condivisione dei tuoi dati come descritto nella presente Informativa.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere direttamente ricondotte a te. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale che non sia possibile identificarti o ricondurle a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari tra cui numeri di carte di credito, di debito e di conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni su dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni sulla tua interazione con i Servizi, anche su come e quando interagisci con essi o li consulti.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando crei un account, accedi o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci altrimenti i tuoi dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, dal tuo dispositivo o quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti il nostro sito web, nonché attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di abilitare determinate tecnologie e quando questi raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri fornitori terzi

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi. Ciò include, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, la memorizzazione delle tue configurazioni e degli articoli a cui sei interessato, l'invio di notifiche relative al tuo account, la creazione, la gestione e l'amministrazione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e cambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio raccomandandoti prodotti in base ai tuoi acquisti. Ciò può includere anche l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie tramite e-mail, SMS o posta e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi relativi ai Servizi o ad altri siti web, anche sulla base di articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello, nonché di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dolose, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della protezione delle credenziali di accesso al tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altre credenziali di accesso con altre persone.
• Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e Servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali, comprese le richieste delle autorità di contrasto o di regolamentazione, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie legali potenziali o effettive o altri procedimenti contraddittori, e per indagare su potenziali violazioni delle nostre condizioni o politiche o per farle rispettare.

Come condividiamo i dati personali?

In determinate circostanze, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti per finalità legittime conformi alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere quanto segue:

• Con Shopify, si tratta di fornitori e altre terze parti che erogano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Condividiamo dati personali con partner commerciali e di marketing che ti forniscono servizi di marketing e ti mostrano pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, sulla base delle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni che ti riguardano al fine di mostrarti pubblicità e marketing mirati sulla base delle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. Se desideri esercitare questo diritto e opporti a tali utilizzi, hai qui la possibilità di farlo
• Se ce lo richiedi o acconsenti in altro modo alla condivisione di determinate informazioni con terze parti, ad esempio per consegnarti dei prodotti, o se utilizzi widget di social media o integrazioni di accesso.
• Condividiamo dati personali con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
• Nell'ambito di un'operazione commerciale come una fusione o un'insolvenza, per adempiere a obblighi legali applicabili (comprese le risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi stessi. I dati che trasmetti ai Servizi vengono condivisi con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello di residenza, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che coinvolgono dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare i dati personali raccolti attraverso le tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la gestione delle tue richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti in merito all'utilizzo dei tuoi dati personali per queste finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e quali diritti hai a disposizione, consulta la Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui elencati tramite questo link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti web che non sono affiliati o non sono controllati da noi, ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le altre condizioni generali. Non offriamo alcuna garanzia e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti web, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza restrizioni sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica che approviamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, salvo espressa menzione nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non hanno ancora raggiunto la maggiore età nel proprio paese. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini ai sensi della legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Ti informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inespugnabile, pertanto non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, anche le informazioni che ci invii potrebbero essere esposte a rischi durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui, ad esempio, se i dati sono necessari per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue opzioni

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiederci la rettifica di dati personali errati che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiedere che li trasferiamo a terzi in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di disattivare la vendita o la condivisione dei dati per la pubblicità mirata. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di disattivare la "vendita" o la "condivisione" dei tuoi dati personali o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate "pubblicità mirata" ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili. Se desideri esercitare questo diritto e opporti a tali utilizzi (opt-out), hai qui la possibilità di farlo. Ti informiamo che se visiti il nostro sito web con il segnale di opt-out della funzione "Global Privacy Control" (Controllo globale della privacy) attivato, lo consideriamo automaticamente, a seconda della tua posizione, come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser con cui visiti il sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo da cui proviene il segnale a un account Shopify, applichiamo la richiesta di opt-out anche a tale account. Ulteriori informazioni su Global Privacy Control sono disponibili all'indirizzo https://globalprivacycontrol.org/. A parte Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" eventualmente inviati dal tuo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali. Puoi opporti alla ricezione di tali e-mail in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se scegli di rinunciare, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti come indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e quali diritti hai a disposizione, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai alcuna conseguenza negativa per l'esercizio di questi diritti. Nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste. In conformità con le leggi applicabili, puoi nominare un rappresentante autorizzato che presenti richieste per l'esercizio dei tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare tale richiesta da un rappresentante, gli richiederemo la prova del fatto che tu lo abbia autorizzato ad agire per tuo conto, il che potrebbe richiedere che tu confermi direttamente a noi la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, nei limiti previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai dati di contatto indicati di seguito o presentando il tuo reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Per lo Spazio economico europeo è disponibile un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati. Se desideri consultarlo, hai qui la possibilità di farlo.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che offre comprovatamente un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo di conseguenza la data dell'"Ultimo aggiornamento" e forniremo la comunicazione richiesta dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a te spettanti, ti invitiamo a contattarci telefonicamente al numero , via e-mail all'indirizzo ecombenundluis@gmail.com oppure per posta all'indirizzo Dr-Sigl-Straße 5A, 85290 Geisenfeld, Germania. Ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.